1. Fabricação sob demanda
Grande parte dos produtos da Lar DecorArte é fabricada sob encomenda. O prazo estimado para fabricação, preparação e envio do pedido para expedição é de 5 a 7 dias úteis, salvo quando outro prazo estiver indicado na página do produto ou informado por nossa equipe.
2. Prazo de transporte
O prazo de 5 a 7 dias úteis refere-se à preparação e postagem do pedido, e não ao prazo final de entrega no endereço do cliente. Após a expedição, o prazo de transporte varia conforme a transportadora, o endereço de destino e as condições operacionais da região.
3. Regiões atendidas
Para clientes de São Paulo capital e região do Alto Tietê, pode haver entrega direta pela Lar DecorArte ou por parceiro logístico, conforme a região e as condições do pedido. Para as demais regiões do Brasil, a entrega é realizada por transportadora, conforme as opções apresentadas no checkout para o CEP informado.
4. Cálculo do frete
O valor do frete é calculado no checkout da loja de acordo com o CEP de entrega informado pelo cliente, antes da confirmação do pedido.
5. Acompanhamento do pedido
Quando houver código de rastreamento ou informação de transporte disponível, ela será encaminhada ao cliente pelos canais informados na compra.
6. Avarias no transporte
Recomendamos conferir o produto e a embalagem no recebimento. Em caso de avaria, fotografe a embalagem e o produto e entre em contato imediatamente pelo WhatsApp (11) 98344-0059 ou pelo e-mail [email protected] — ver detalhes completos na nossa Política de Trocas e Devoluções.
